7.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с применимым законодательством РФ о возврате билетов на зрелищные мероприятия, а также с учётом регламентов/технологии обработки возвратов билетным оператором Qtickets.
7.2. Размер возврата определяется исходя из цены билета, фактически оплаченной Покупателем (с учетом динамической цены по разделу 5) и сроков обращения за возвратом.
7.3. При обращении за возвратом не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты Мероприятия — возвращается 100% цены билета.
7.4. При обращении менее чем за 10, но не позднее чем за 5 календарных дней — возвращается не менее 50% цены билета.
7.5. При обращении менее чем за 5, но не позднее чем за 3 календарных дня — возвращается не менее 30% цены билета.
7.6. При обращении менее чем за 3 календарных дня до даты Мероприятия — возврат может не производиться, если иное не предусмотрено законом.
7.7. Порядок подачи заявки на возврат:
— Покупатель оформляет возврат по инструкции/в интерфейсе Qtickets (если функционал доступен), и/или
— направляет запрос на возврат на e-mail Организатора idjonsg@gmail.com с темой «Возврат билета СМОТРИНЫ 2026», указав: ФИО (если указывалось при покупке), номер заказа/билета, дату покупки, контактный телефон, причину возврата.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым производилась оплата, в сроки, зависящие от банка/платёжной системы и регламента обработки возвратов.